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诚恳与奋进是事业的双翼——专访法国婴姿坊重庆铜梁店兰阳

2016/08/30

在人们一惯的思维里,创业圈往往是男性的世界。但实际上,越来越多的女性创业者正在撑起创业领域的半边天。来自重庆的兰阳就是这样一位蕙质兰心,又如朝阳盛放的女性创业者。从白衣天使到母婴店主,人生角色的转换让兰阳开启了创业的旅程。

 

勇于挑战  白衣天使转型创业者

从专业的医院护士转型为忙碌于许多琐碎事情的创业者,对兰阳来说是一个不小的挑战。“之前就有关注母婴行业,一个契机使我看到,中国的母婴行业是个巨大的市场,那就是二胎政策的开放。”对于创业,谨慎的兰阳明白如果单打独斗对她而言在资源、推广方面没有显著的优势,她更需要一个有实力的品牌支持。“我是在网上了解的法国婴姿坊,到公司考察后印象很好,服务周到、细心。品牌也有一定的影响力,对我们也有一些政策支持,我觉得比较适合我。”

 

 

发挥优势  把握顾客心理

在重庆铜梁的法国婴姿坊母婴用品生活馆,每天兰阳都亲力亲为,和店员一起陈列、和顾客沟通了解需求、为顾客介绍育儿知识,从细节处做好管理和服务。“因为我以前是护士,所以对卫生很看重,特别是现在做母婴店,干净的环境对大人小孩都好,我们会将货品摆放陈列整齐、规范、饱满,保持店内清洁卫生,给顾客一种融洽亲切的氛围。我会要求店员着装统一,气质形象有亲和力,熟悉店里面的商品,善于与顾客沟通,顾客购买商品时,一定要详细介绍产品,并教导顾客如何正确使用。”抓住顾客消费心理,发挥亲和力优势,让兰阳的法国婴姿坊店收获到了一批忠实的会员。

 

 

口口相传是最好的宣传

如何吸引更多的人来店铺?如何让顾客更愿意来法国婴姿坊购物?兰阳给出了她的答案:商品好,服务好,口碑树起来了,每个顾客都会是你的“自来水”。“刚开店的时候,我们会发宣传单、在朋友圈推广、做特价促销,扩大居民对我们品牌的认知度,吸引顾客来店消费,争取成为我们的会员。然后我们会建立会员档案,定期回访关怀,建会员群增进沟通,还有积分折扣优惠等等。大家都说我们店的产品质量好,价钱又实惠,服务也很好,最喜欢我们店里的泳疗服务和育儿知识的分享,比如说婴儿如何科学喂养这些。” 过硬的质量,用心的服务正是兰阳获得顾客青睐的制胜法宝,也让她的法国婴姿坊店逐渐树立起了好口碑。

 

诚恳与勤奋并肩而行

在创业的路上,兰阳始终坚持以诚恳的态度,以勤奋的姿态经营自己的事业,未来她也希望能够立足铜梁把法国婴姿坊店做大做强,把更多优质的产品和贴心的服务分享给更多的妈妈和宝宝!



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